FAQ – Questions Fréquentes
1. Quels types de parfums proposez-vous ?
Nous proposons des eaux de parfum unisexes haut de gamme, inspirées de l’univers oriental, avec une touche de modernité européenne. Chaque fragrance est conçue pour offrir une expérience sensorielle unique et élégante.
2. Comment choisir le parfum qui me correspond ?
Chaque fiche produit présente les notes olfactives principales (de tête, de cœur et de fond). Vous pouvez aussi nous contacter via le service client pour bénéficier d’un conseil personnalisé.
3. Les parfums sont-ils mixtes ?
Oui. Tous nos parfums sont unisexe, pensés pour convenir aussi bien aux femmes qu’aux hommes, en fonction de vos goûts.
4. Quelle est la durée de tenue des parfums ?
Nos eaux de parfum sont formulées pour garantir une excellente tenue tout au long de la journée grâce à des concentrations riches et intenses.
5. Proposez-vous des échantillons ?
Actuellement, nous ne proposons pas d’échantillons individuels. Cependant, des coffrets découverte seront prochainement disponibles.
6. Quels sont les délais de livraison ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h ouvrées. Les délais de livraison varient entre 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation.
7. Livrez-vous à l’international ?
Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison sont affichés au moment de la commande.
8. Puis-je retourner un parfum ?
Par mesure d’hygiène, les parfums ouverts ou utilisés ne sont pas repris. Si le flacon est arrivé endommagé ou si vous avez reçu le mauvais produit, contactez notre service client sous 48h.
9. Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site ou par email à contact@assalaprime.com. Notre équipe vous répond dans les meilleurs délais.
